Allgemeine Geschäftsbedingungen der Lana Luna GmbH

AGB der Lana Luna GmbH

Allgemeine Geschäftsbedingungen von www.lanaluna.ch, dem Online-Shop der Lana Luna GmbH, Eliane Egloff und Ilona Herzog, Landstrasse 28, 5430 Wettingen, im folgenden LanaLuna genannt. 1. Angebote Die Angebote auf unserer Website sind unverbindlich und können ohne Vorankündigung verändert oder zurückgezogen werden. LanaLuna liefert ausschliesslich in der Schweiz. 2. Vertragsabschluss Durch klicken auf den Knopf "Bestellung abschicken" ensteht eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Artikel. Der Käufer erhält unmittelbar nach Eingang eine Eingangsbestätigung. LanaLuna behält sich vor, bei Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware von dem Vertrag zurück zu treten. 3. Preise Die Preise sind in Schweizer Franken angegeben. Preise können ohne Ankündigung ändern. Haftung für Fehler und Irrtum werden ausgeschlossen. 4. Versand Bestellungen werden per Post versandt. Bestellungen auf Rechnung oder Nachnahme werden so schnell wie möglich nach Eingang, in der Regel innert 7 Tagen versandt. Bestellungen auf Vorauskasse werden so schnell wie möglich nach Zahlungseingang versandt. Sollte sich die Sendung verzögern werden wir Sie frühzeitig benachrichtigen. Für Verzögerungen übernehmen wir jedoch keine Haftung. 5. Transport Das Transportrisiko liegt beim Besteller. Bei Beschädigung während des Transports ist die Post zu informieren. 6. Bezahlung Bis auf weiteres werden wir Neukunden und Kunden mit fristgerechten Zahlungshistorien bis zu einer Höchstlimite auf Rechnung beliefern. Diese Limite beträgt für Neukunden Fr. 100.00 und erhöht sich bei fristgerechten Zahlungen auf maximal Fr. 250.00. Das jeweilige Höchstlimit gilt für eine Bestellung zusammen mit allfällig offenen Rechnungen. Die Rechnung ist innert 10 Tagen ohne jeden Abzug zu bezahlen Sollte sich die allgemeine Zahlungsmoral als ungenügend erweisen, werden wir diesen Service einstellen. Bei Bestellungen per Vorauskasse ist die Rechnung innert 10 Tagen auf unser Post Konto Nr.: 60-508951-9 zu überweisen. Unbezahlte Bestellungen werden nach Ablauf dieser Frist storniert und die Ware wird wieder freigegeben. 7. Verzug Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfrist von 10 Tagen auf Rechnungen ist der Schuldner ohne weitere Mahnung sofort in Verzug gesetzt. Nach Ablauf einer weiteren Frist von 10 Tagen werden mit der 2.Mahnung Fr. 10.00 für unsere Umtriebe in Rechnung stellen. Nach Ablauf einer weiteren Frist von 10 Tagen werden wir den Rechtsweg beschreiten. In diesem Fall werden wir einen Verzugszins von 5% p.a. einforden. 8. Eigentumsvorbehalt Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der LanaLuna. Zur vollständigen Bezahlung gehören auch die Zahlung von Verzugszinsen und Mahn- und Betreibungskosten. 9. Rücktrittsrecht Sie haben das Recht innert 8 Tagen vom Vertrag zurückzutreten. Dies jedoch nur wenn die Ware fristgerecht,ungeöffnet und unversehrt in der Originalverpackung an uns zurück geschickt wird. Das Rücksendeporto geht zu Lasten des Kunden. Bei unfrankierten Sendungen wird die Annahme verweigert. 10.Rückgaben Bei Online Verkäufen gewähren wir grundsätzlich kein Rückgaberecht für überzählige Wollknäuel. In Ausnahmefällen kann eine Rückgabe direkt im Ladenlokal in Wettingen arrangiert weden. Erkundigen Sie sich unbedingt vorängig per Telefon oder Email. In jedem Fall werden Waren nur gegen Gutschrift zurückgenommen. 11.Falschlieferungen und fehlerhafte Waren Falsch gelieferte oder fehlerhafte Waren werden selbstverständlich ersetzt. Die Porti werden in diesem Fall von LanaLuna übernommen. Eine weitergehende Haftung wird ausgeschlossen. 12.Abweichungen der Farbmuster Farbmuster werden von uns mit grösster Sorfalt erstellt. Je nach Bildschirm und Grafikkarte Ihres Computers können diese aber stark variieren. Bitte beachten Sie dies bei der Auswahl von Artikeln. Im Zweifelsfall sehen Sie sich die Artikel bitte bei uns im Laden an. Diese Farbabweichungen gelten ausdrücklich nicht als Falschlieferung oder Materialfehler. 13.Datenschutz Wir speichern Ihre Personen- und Bestelldaten und verwenden diese ausschliesslich um Ihre Bestellungen auszuführen und unseren Geschäftsverlauf zu analysieren. Auf keinen Fall werden diese an dritte weitergegeben oder verkauft. Ihre Daten werden auch vor dem Zugriff Unbefugter geschützt. Auf Ihren Wunsch hin werden wir Ihre Personen- und/oder Bestelldaten jederzeit auch löschen. 14.Sicherheit Die Übermittlung Ihrer Bestelldaten erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung (SSL). Das Verschlüsselungszertifikat, ausgestellt durch VeriSign CA, garantiert eine verschlüsselte Übertragung Ihrer Daten. Die Daten können so nicht von Dritten eingesehen oder gesammelt werden. Zu Ihrer Information wird immer, wenn Ihre Daten verschlüsselt werden, dieses Symbol in der oberen, rechten Ecke des Datenblocks angezeigt. 15.Ungültigkeitsklausel Sollte sich herausstellen, dass eine Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig ist, bleiben alle anderen Klauseln weiterhin gültig. Für die ungültige Klausel gilt dann das Obligationenrecht. 16.Gerichtsstand Der Gerichtsstand für alle Geschäfte mit der LanaLuna ist Wettingen. Wettingen, im Juni 2007